Contact

Contact met Knutselkralen

Heb je een vraag over een bestelling, een materiaal of een artikel dat je wilt maken, mail ons dan. Ons team werkt vanuit Nederland en leest alle berichten zelf.

Je bereikt ons via support@knutselkralen.shop. We antwoorden op werkdagen.

Zo help je ons je in één keer antwoord te geven

Vermeld in je mail kort waar het over gaat, dan hoeven we minder heen en weer te sturen.

• Je bestelnummer, als je vraag over een bestelling gaat
• De naam van het product of het merk, zoals NATASCHA KRALEN of Kraaltjes van Renate
• Welk sieraad je wilt maken en welke techniek je gebruikt
• Een foto van het onderdeel of de verpakking bij een beschadiging of verkeerde levering

Omschrijf ook wat er al geprobeerd is, omdat we je aanwijzing dan direct kunnen aanpassen op jouw ontwerp.